マツダがお手伝いいたします。

お客様がお探しの情報をできるだけ早く見つけることができるよう、よくあるお問合せへの答えとともに、マツダ車の所有、リース、点検に関して役に立つ情報をまとめました。

クレジットプラン

マツダの自動車向けローンに関する現行オプションをご覧ください。

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マツダはToyota Motor Credit CorporationのMazda Financial Services1と提携し、多様な自動車ローンのオプションを提供していきます。最新のスペシャルオファーについてご覧いただき、詳細はお近くのマツダ販売店までお問い合わせください。 

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Mazda Financial Services
カスタマーサービス:(866) 693-2332
営業時間:
お支払い・アカウント関連:月~金 8 a.m.~5 p.m.(すべてのタイムゾーン)
保険サービス:月~金 7 a.m.~5 p.m.、土 8 a.m.~1 p.m. CT(米国中部時間)
ウェブサイト:mazdafinancialservices.com

Chase Auto FinanceによるMazda Capital Servicesをすでにご利用のお客様は、以下の番号までお問い合わせください。
(866) 984-7718(ローンのお客様)
(866) 984-7716(リースのお客様)
月~金 8 a.m.~9 p.m. EST(米国東部標準時間)
土 9 a.m.~5:30 p.m. EST(米国東部標準時間)
ウェブサイト:https://autofinance.chase.com/mazda-capital-services/home

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リコールおよびスペシャルサービスプログラム

マツダのリコールおよびスペシャルサービスプログラムの最新情報をご覧ください。

リコールおよびスペシャルサービスプログラム

保留中または解決済みのマツダのリコールまたはスペシャルサービスプログラム (SSP) に関する情報は、MyMazda.comでご確認ください。リコールやSSPの対象になっているかどうかは、VIN番号で検索することができます。

リコールの検索

車両の輸入と輸出

マツダ車の輸入や輸出についての情報をご覧ください。

車両の輸入と輸出

Mazda USAでは、米国内で販売され、米国とカナダ間で輸入あるいは輸出された車両のみを取り扱っています。 カナダで販売された車両については、 こちらをクリックしてください。 

輸入・輸出リクエストフォーム(PDF)

記入および署名したフォームは、 importexportrequest@mazdausa.com までEメールで送信するか、(949) 272-4867までファックスで送信してください。

さらに詳しい情報は、 よくあるお問合わせのページをご覧ください。

マツダオーナー – 24時間ロードサイドアシスタンス

24時間緊急ロードサイドアシスタンス

米国とカナダから毎日24時間ご利用いただけます。

(800) 866-1998までお電話でお問い合わせください。


MyMazdaアプリをダウンロードすると、ロードサイドアシスタンスを直接リクエストすることができます。このアプリは、最高のオーナーシップ体験を提供することと、ロードサービスをより便利にご利用いただくために考案されました。 

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カスタマーエクスペリエンスセンター祝日・休日の営業時間

1月1日 元日:休業
キング牧師記念日:営業 6AM~3PM
プレジデントデー 2020/2/17:休業
メモリアルデー 2020/5/25:休業
ジューンティーンス 6/19/2020:営業 6AM~1PM
独立記念日 2020/7/3:休業
レイバーデー 2020/9/7:休業

マツダチャット

ご質問がありますか?以下のリンクをクリックして担当者とお話しください。チャットが利用できない場合は、Eメールでお問い合わせください。

お電話

月曜日~金曜日

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(800) 222-5500 

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よくあるお問合せ(FAQ)をご参照ください。さらにサポートが必要な場合は、カスタマーエクスペリエンスセンターまでお問い合わせください。 

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マツダノースアメリカンオペレーションズ
Attn: Customer Experience Center
PO Box 19734
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