マツダの新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大に伴う対応 – ジェフ・ガイトンからのメッセージ

お客様と
コミュニティのために

ジェフ・ガイトンからの
メッセージ

マツダノースアメリカンオペレーションズ社長

この数週間、困難な状況が続いています。皆様とご家族、大切な方々の安全をお祈り申し上げます。また、COVID-19の影響を受けている皆様に心よりお見舞い申し上げます。

弊社は公衆衛生機関のガイダンスを注視し、引き続き新型コロナウイルス感染防止対策を講じてまいります。

マツダは、多くのお客様の大切な方々の安全を守る重要な役割を担っていると考えております。現在、マツダ販売店の多くは営業を継続し、点検や修理に対応しておりますのでご安心ください。また、セールス部門の多くは営業時間を短縮し、ご相談またはご予約に対応しております。このほか、多くの販売店では、点検や修理のためマツダ車を販売店にお持ちになる際、受け渡しや無料の代車のご提供を行っております。郡や州の規制は日々変更されるため、営業時間の最新情報については、販売店やサービスディーラーまでお問い合わせください。また、MyMazdaアプリでも引き続きお客様のご要望に対応いたします。

皆様と社会の安全と健康をお祈りするとともに、皆様とともにこの困難を乗り越えるため、尽力してまいります。

オーナー様向けファイナンシャルサポート

Mazda Capital Servicesから借入れをされているお客様で、新型コロナウイルス(COVID-19)の影響を受けた方はご連絡ください。この困難な状況におけるご購入支援のオプションをいくつかご提案いたします。下のボタンをクリックして詳細をご覧ください。

新車購入オプション

60か月間年率0%、さらに90日間お支払い猶予

不安な状況が続いています。今、新車を必要とされている方を、Mazda Financial Servicesがお手伝いいたします。マツダの新車1もしくは認定中古車2をご購入いただいたお客様は、今なら90日間お支払いが猶予されます。さらに、2020 Mazdaの新車を対象に、60か月まで年率0%の利率をご利用いただけます。3

$750のマツダロイヤルティリワード

現在マツダ車を所有されているお客様は、マツダ新車の購入またはリースに対して$750のロイヤルティリワードを受けることができます。4

COVID-19

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マツダ販売店スタッフがお客様をしっかりサポート

この苦境においても、マツダ販売店の多くは営業を継続し、点検や修理に対応しています。マツダ販売店のスタッフは、お客様と従業員の安全を守るために対策を講じています。国や州の規制は毎日変更されています。最新の営業時間については、販売担当や修理スタッフにご確認ください。

販売店の営業時間

多くのマツダ販売店では営業時間を調整したり、予約制で販売および修理を行っています。休業中の店舗もありますので、下のボタンをクリックして最寄りの販売店をご確認ください。 


販売店検索

修理とメンテナンス

マツダの修理のエキスパートが、お客様の車のメンテナンスおよび修理のニーズに対応いたします。安心してお任せください。多くの販売店では、車両受け渡しサービスおよび代車を無料でご提供しています。

サービスを予約

ホームデリバリー

ホームデリバリーサービスを提供するマツダの販売店なら、新しいマツダ車のご購入がさらに簡単・便利に。お気に入りのマツダ車を見つけたら販売店に連絡し、詳細をご確認ください。


在庫検索

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#SAFEHANDS 

今私たちにできることは、COVID-19の感染拡大を防ぎ、人々の健康を守るために努力することです。弊社は世界保健機関の「#SafeHands」の取り組みを支持しています。できることを始めましょう。そして、力を合わせてこの困難な時を乗り越えましょう。

手洗いの方法を詳しく説明した世界保健機関のPDFファイルをダウンロードできます:

 

PDFをダウンロード

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マツダチャット

ご質問がありますか?以下のリンクをクリックして担当者とお話しください。チャットが利用できない場合は、Eメールでお問い合わせください。

お電話

月曜日~金曜日

5:00 am~5:00 pm PST(米国太平洋標準時)

(800) 222-5500 

Eメール

よくあるお問合せ(FAQ)をご参照ください。さらにサポートが必要な場合は、カスタマーエクスペリエンスセンターまでお問い合わせください。 

Eメールでのお問い合わせ

郵送先

マツダノースアメリカンオペレーションズ
Attn: Customer Experience Center
PO Box 19734
Irvine, CA 92623-9734