マツダ販売店によるサービス

あなたのマツダをいつも最適な状態に

マツダ販売店のサービスチームは、現場で経験を積んだプロのスタッフです。あなたのクルマが最高の走りを実現するようハイスタンダードなサービスをご提供します。フルサークルサービスをご提供するすべてのマツダ販売店は、修理にマツダ純正部品および装備のみを使用することで、お客様に最高品質のサービスをお届けします。

サービスのご予約

おクルマの点検メンテナンスサービスをご予約ください。

サービスのご予約

おクルマの点検メンテナンスサービスをご予約ください。最寄りのサービスディーラーを検索してご予約ください。

サービスを予約

MAZDA EXTENDED CONFIDENCE

大切なおクルマを、常にベストな状態に保ちましょう。

信頼のおける妥協のない保証

たとえおクルマの保証期間が終了しても、引き続き安心して「走る歓び」をご満喫ください。新車限定保証でカバーされるほぼすべての部品を補償するMazda Extended Confidenceは、全米のマツダ販売店でご利用いただけます。また、メンテナンスに使用する部品はすべてマツダの純正品です。

詳細はこちら

マツダの保証

新しく購入されたマツダ車には、購入から1年以内に修理の必要が生じた場合に備え、限定保証が付いています。

マツダの保証

新しく購入されたマツダ車には、購入から1年以内に修理の必要が生じた場合に備え、限定保証が付いています。詳細は保証情報を記した冊子でご確認いただけますが、マツダがいつでもどこでもお客様をサポートいたしますのでご安心ください。また、通常の保証に加え、特定の保証には緊急ロードサイドアシスタンスもご提供。マツダ車と走る歓びのみに集中していただけます。マツダの保証はマツダ推奨のメンテナンスを受けている場合に限られますのでご注意ください。サービス履歴の記録は、MyMazdaのサービス履歴のページをご利用いただくと便利です。サービス履歴の入力、管理が簡単に行えます。

3年間/36,000マイルまで1  新車限定保証
5年間/60,000マイルまで1 パワートレイン限定保証
3年間/36,000マイルまで1 24時間ロードサイドアシスタンスプログラム

新車限定保証

新車限定保証はマツダが取り付けたおクルマの部品2に材料または製造上の不具合が起きた場合に適用されるもので、保証期間は新車購入から36か月、または36,000マイルのいずれか早い方となります。車両に付随して譲渡可能なこの限定保証は、米国内で販売される、またはサービス対象となるマツダのすべての新車に適用されます。

パワートレイン限定保証

パワートレイン限定保証はマツダが取り付けたパワートレイン部品3に材料または製造上の不具合が起きた場合に適用されるもので、保証期間は新車購入から60か月、または60,000マイルのいずれか早い方となります。この限定保証は米国内で販売される、またはサービス対象となるマツダのすべての新車に適用され、保証期間内に限り車両に付随して譲渡が可能です。 詳しくは、上記の保証チャートをご参照ください。

RX-8ロータリーエンジンコア限定保証延長

Mazda Motor Corporationは、RX-8全車両のロータリーエンジンコアコンポーネントの保証延長を決定しました。ロータリーエンジンコアコンポーネントの保証期間は100,000マイルを上限とし、元の保証がスタートした日付から8年間(96か月)に延長されました。以下は、同保証が適用されるコンポーネントのリストです。

ロータリーエンジンコア

  • ロータリーハウジングおよび内部部品
  • 内部シール材およびガスケット 

24時間緊急ロードサイドアシスタンス

マツダ車が新車限定保証の期間中(36か月/36,000マイル)に保証対象の部品の不具合により運転不能になった場合は、最寄のマツダ販売店まで無料でレッカー移動するサービスをご提供します。また、マツダ車がパワートレイン限定保証の期間中(60か月/60,000マイル)に、保証対象のパワートレインコンポーネントの不具合により運転不能になった場合も、レッカー移動サービスが補償されます。また、マツダ車がロータリーエンジンコア限定保証延長の期間中(96か月/100,000マイル)に保証対象のロータリーエンジンコアコンポーネントの不具合により運転不能になった場合も、レッカー移動サービスが補償されます。

1-800-866-1998までお電話ください。

 

マツダロードサイドアシストのアプリをダウンロード

iPhone®4

Android5

 

部品&アクセサリー保証

マツダ純正部品保証

マツダ販売店で購入または取り付けを行った、新品および再生されたマツダ純正部品(バッテリーを除く)およびアクセサリーは、交換部品&アクセサリー保証の対象となります。新車の納車前にマツダ販売店で取り付けを行ったマツダアクセサリーもこれに該当します。交換部品&アクセサリー保証の期間中、適切に取り付けられたマツダ部品およびアクセサリーに材料または製造上の不具合が起きた場合は、マツダ販売店が修理・交換を行うか、その部品に対する保証の残余分をマツダが負担します。

 

マツダの交換部品&アクセサリー保証

新車限定保証に基づき販売店が取り付けを行った交換部品またはアクセサリー:

 1996年以降のマツダ車

  • 部品の取り付け日から12か月もしくは走行距離12,000マイルのいずれか早い方が保証期間となります。
  • 作業費用も補償されます。
  • マツダの正規販売店で部品の取り付けが行われたことを示す、マツダ販売店修理伝票の控えをご提示ください。

マツダブレーキ部品保証

マツダのブレーキと同様に、マツダの保証は優秀です。マツダ純正部品およびマツダバリュー製品のブレーキパッドとブレーキシューはすべて限定ライフタイム保証が付いています。

  • マツダ純正部品またはマツダバリュー製品のブレーキパッドとブレーキシューはすべて、交換用のブレーキパッド/ブレーキシューを購入された方がそれらを取り付けたクルマの所有者である限り、保証が適用されます。
  • マツダの正規販売店で取り付けを行った場合、保証は常に有効です。
  • 保証期間中にブレーキパッドおよび/またはブレーキシューに欠陥が見つかった場合、あるいは破損、摩耗した場合、保証に見合った新しいマツダ純正部品またはマツダバリュー製品のブレーキパッド/ブレーキシューとの交換を行います。
  • おクルマの購入の際、マツダの正規販売店より修理伝票をお渡しします。これは、購入されたおクルマに保証が付いていることを証明するものです。保証が適用される交換をご希望の際は、その修理伝票をご提示ください。また、元の部品はご返却いただき、それを新しいブレーキパッドまたはブレーキシューと交換します。
  • 交換にかかる取り付け費用は、お客様のご負担となります。保証の内容と制限の詳細につきましては、マツダの正規販売店にお尋ねください。

 

マツダハイパフォーマンスバッテリー交換保証

36/60か月交換保証

マツダ販売店が取り付けを行った場合、補償内容は以下の通りです:

  • 1~36か月:交換&作業費無料
  • 37~48か月:バッテリーのメーカー希望小売価格70%と作業費はお客様負担
  • 49~60か月:バッテリーのメーカー希望小売価格80%と作業費はお客様負担

バッテリー交換保証に含まれないもの:

  • 事故、誤用、盗難、火災、凍結、不適切な充電などによる損傷や不具合
  • 本来の目的と異なるものへのバッテリーの利用
  • 不適切な取り付けまたは不適切なバッテリーの再充電

マツダのバッテリー保証は、保証内容を記した冊子にある交換部品&アクセサリー保証の「保証されないもの」にあげられた内容を、制限および除外の対象とします。

アクセサリー

新車納車時あるいはその前にマツダ販売店が取り付けを行ったすべてのマツダ純正部品は、車両と同じく新車限定保証が適用されます。限定保証に関して詳しくは、お近くのマツダ販売店にお問い合わせください。すべてのアクセサリーに関し、保証が適用されるモデルをマツダ販売店にご確認ください。適切な取り付けには追加部品が必要な場合があります。いかなる場合もマツダ販売店の確かな技術と知識を持ったプロによる取り付けをおすすめします。マツダは販売する製品および製品のスペックを、いかなる義務も負わされることなくいつでも変更できる権利を有します。詳しくはお近くのマツダ販売店にお尋ねください。

マツダエクスプレスサービス

マツダエクスプレスサービスは、スピードと質を兼ね備えた、より便利で価値の高いサービスです。精度の高いマツダのサービスシステムでメンテナンスプロセスを迅速化し、スムーズな体験をご提供。最短の待ち時間で再び愛車でのドライブをお楽しみいただけます。

マツダフルサークルサービス

マツダのフルサークルサービスは、「突然のメンテナンス」の必要を無くそうとする総合的な取り組みです。このサービスを実施する販売店のサービス部門では、マツダフルサークルサービス点検を無料で受けることができ、現在および将来的なメンテナンスの必要性に関し、診断内容をわかりやすくご説明したレポートをお渡しします。マツダフルサークルサービスをご提供するすべての販売店で、マツダのプロがお客様のクルマのためにデザインされたマツダ純正部品および装備を使用して点検、メンテナンスを行います。

プリペイドメンテナンス

総合的な保証をご提供するマツダプリペイドメンテナンスプランは、通常のサービスプランと比較し、トータルで最大25パーセントお得です。

点検メンテナンスサービスを忘れずに

おクルマの点検メンテナンスサービスをご予約ください。

マツダ純正アクセサリーを購入

さあ、個性を発揮しましょう。中も外も、あなたのマツダをあなた仕様に。

マツダ純正部品を購入

マツダ販売店で、マツダ純正部品をお求めください。